Na Aerium.sk majú všetci zákazníci – firmy aj spotrebitelia – férové podmienky pri uplatnení záruky aj vrátení tovaru:

• ku každému nákupu získavate štandardnú alebo predĺženú dobu, počas ktorej ručíme za bezchybný stav výrobku – bez rozdielu
• vrátenie tovaru do 14 dní bez udania dôvodu je možné aj pre firemných zákazníkov
• v období od 15. do 60. dňa je možné tovar vrátiť len v neotvorenom, nepoužitom a nevyskúšanom stave (napr. nevhodný darček)
• reklamácia aj vrátenie jednoducho online – rýchlo, len na pár kliknutí