Službu môžete využiť najmä vtedy, ak:
- ide o nevhodný darček, ktorý nie je vhodný na zamýšľaný účel
- potrebujete viac času na rozmyslenie, ale chceli by ste kúpiť tovar za aktuálnu cenu
- ešte si nie ste istí, či tovar v blízkej budúcnosti využijete alebo nie
- v období medzi 15. a 60. dňom je možné tovar vrátiť len v neotvorenom, nepoužitom a nevyskúšanom stave (napr. nevhodný darček)